L'area socio: cosa vedono i tuoi soci

"Dove trovo la mia ricevuta?" "Quanto devo ancora pagare?" Metà delle domande che arrivano in segreteria hanno la stessa risposta: nell'area socio. Ogni socio ha la sua, all'indirizzo del sito dell'associazione seguito da /socio: questa guida la percorre tutta, così sai esattamente cosa vede chi te lo chiede.

Come si entra

Il socio accede con la propria email (codice di conferma via email oppure Google): niente password da ricordare, niente credenziali da distribuire. Il link arriva con l'email di benvenuto alla creazione del socio; se il socio l'ha persa, basta dirgli l'indirizzo del sito seguito da /socio. L'area è inclusa in tutti i piani e, se preferisci non usarla, si disattiva dalle impostazioni.

Un genitore che gestisce i figli entra con la propria email e trova una scheda socio per ciascuno, anche se non è socio lui stesso.

La dashboard

Appena entrato, il socio trova in cima le schede socio delle persone che gestisce, ciascuna con i link diretti a Dati e tessera, Certificato medico (con lo stato: valido, in scadenza, scaduto, non caricato o in attesa di conferma) e Documenti. Se a qualcuno manca il certificato medico, o è scaduto, un avviso in evidenza lo segnala con il pulsante per caricarlo. Sotto ci sono i pagamenti da saldare con scadenza e importo e le ultime ricevute da scaricare in PDF.

Pagamenti: carta o bonifico, senza chiedere l'IBAN

La pagina Pagamenti elenca tutte le quote emesse, da pagare e pagate. Se hai collegato Stripe, il socio paga con carta in due click (vedi Incassare con carta); in ogni caso trova i dati per il bonifico già pronti - intestatario, IBAN, importo e causale - anche cumulativi se le quote da pagare sono più di una. Il genitore con due figli iscritti fa un bonifico solo, con la causale giusta.

Ricevute e detrazioni

In Ricevute il socio scarica i PDF di tutte le ricevute emesse a suo nome, anche degli anni passati: la copia smarrita smette di essere un tuo problema. A fine anno scarica anche il riepilogo annuale delle somme versate, il documento da consegnare per la dichiarazione dei redditi quando le quote sono detraibili.

Schede socio: dati, tessera digitale e certificato

Ogni scheda socio ha la sua pagina con numero, stato e anzianità di iscrizione, raggiungibile dalla dashboard o dalla voce Schede socio del menu. Con i piani Standard e Premium compaiono i badge Aggiungi a Apple Wallet e Aggiungi a Google Wallet: la tessera entra nel telefono del socio, con il QR che chiunque in associazione può verificare in tempo reale. La guida dedicata alla tessera digitale racconta tutto il flusso.

Sempre dalla scheda socio, con i piani a pagamento, il socio carica la propria foto (compare sul tesserino e in anagrafica) e il certificato medico, anche firmato digitalmente in formato .p7m, che tu confermi dalla scheda socio del pannello: il percorso completo è nella guida Certificato medico e documenti dei soci.

Bacheca e notifiche

La Bacheca raccoglie le news dell'associazione, comprese le convocazioni delle assemblee pubblicate dal pannello. In Notifiche il socio regola le proprie preferenze di ricezione.

Dati e privacy

Dall'area riservata il socio scarica in autonomia lo statuto dell'associazione e un archivio con tutti i propri dati (anagrafica, pagamenti, ricevute): la richiesta di portabilità GDPR si risolve da sola, senza passare dalla segreteria.

L'anteprima dell'area socio

Nella scheda di qualsiasi socio, il pulsante con i tre puntini in alto a destra apre un menu con la voce Anteprima area socio, che mostra l'area riservata esattamente come la vede quel socio. Quando un socio ti chiede dove trovare una ricevuta o quanto deve ancora pagare, vedi la sua stessa schermata e puoi indicargli dove guardare.

L'anteprima non serve a consultare i dati del socio: anagrafica, quote e pagamenti si trovano nelle sezioni della scheda socio.

Riepilogo per piano

• Free: area socio completa con pagamenti, bonifico precompilato, ricevute, riepilogo annuale, bacheca, statuto e download dei propri dati
• Standard e Premium: in più tessera in Apple Wallet e Google Wallet, foto del socio e caricamento del certificato medico dall'area riservata

Prossimo passo

Perché i soci trovino pagamenti da saldare con il pulsante "Paga con carta", collega Stripe: la guida Incassare con carta spiega come, senza commissioni aggiuntive di Tesserati.