L'area socio: cosa vedono i tuoi soci

"Dove trovo la mia ricevuta?" "Quanto devo ancora pagare?" Metà delle domande che arrivano in segreteria hanno la stessa risposta: nell'area socio. Ogni socio ha la sua, all'indirizzo del sito dell'associazione seguito da /socio: questa guida la percorre tutta, così sai esattamente cosa vede chi te lo chiede.

Come si entra

Il socio accede con la propria email (codice di conferma via email oppure Google): niente password da ricordare, niente credenziali da distribuire. Il link arriva con l'email di benvenuto alla creazione del socio; se il socio l'ha persa, basta dirgli l'indirizzo del sito seguito da /socio. L'area è inclusa in tutti i piani e, se preferisci non usarla, si disattiva dalle impostazioni.

Un genitore che gestisce le tessere dei figli entra con la propria email e vede tutte le tessere che amministra, anche se non è socio lui stesso: le trova nel blocco "Tessere gestite".

La dashboard

Appena entrato, il socio vede l'essenziale: i pagamenti da saldare con scadenza e importo, le ultime ricevute da scaricare in PDF e le tessere che gestisce.

Pagamenti: carta o bonifico, senza chiedere l'IBAN

La pagina Pagamenti elenca tutte le richieste, aperte e saldate. Se hai collegato Stripe, il socio paga con carta in due click (vedi Incassare con carta); in ogni caso trova i dati per il bonifico già pronti - intestatario, IBAN, importo e causale - anche cumulativi se le richieste aperte sono più di una. Il genitore con due figli iscritti fa un bonifico solo, con la causale giusta.

Ricevute e detrazioni

In Ricevute il socio scarica i PDF di tutte le ricevute emesse a suo nome, anche degli anni passati: la copia smarrita smette di essere un tuo problema. A fine anno scarica anche il riepilogo annuale delle somme versate, il documento da consegnare per la dichiarazione dei redditi quando le quote sono detraibili.

Tessere: la tessera digitale nel telefono

Ogni tessera ha la sua pagina con numero, stato e anzianità di iscrizione. Con i piani Standard e Premium compaiono i badge Aggiungi a Apple Wallet e Aggiungi a Google Wallet: la tessera entra nel telefono del socio, con il QR che chiunque in associazione può verificare in tempo reale. La guida dedicata alla tessera digitale racconta tutto il flusso.

Sempre dalla pagina della tessera, con i piani a pagamento, il socio carica la propria foto (compare sul tesserino e in anagrafica) e il certificato medico, che tu confermi dalla scheda socio: il percorso completo è nella guida Certificato medico e documenti dei soci.

Bacheca e notifiche

La Bacheca raccoglie le news dell'associazione, comprese le convocazioni delle assemblee pubblicate dal pannello. In Notifiche il socio regola le proprie preferenze di ricezione.

Dati e privacy

Dall'area riservata il socio scarica in autonomia lo statuto dell'associazione e un archivio con tutti i propri dati (anagrafica, pagamenti, ricevute): la richiesta di portabilità GDPR si risolve da sola, senza passare dalla segreteria.

Il trucco del manager: "Vedi area socio"

Dalla scheda di qualsiasi socio, il pulsante Vedi area socio apre un'anteprima esatta di ciò che quella persona vede nella sua area. Quando un socio chiama con un dubbio, guardi il suo stesso schermo: la risposta arriva in dieci secondi.

Riepilogo per piano

• Free: area socio completa con pagamenti, bonifico precompilato, ricevute, riepilogo annuale, bacheca, statuto e download dei propri dati
• Standard e Premium: in più tessera in Apple Wallet e Google Wallet, foto del socio e caricamento del certificato medico dall'area riservata

Prossimo passo

Perché i soci trovino pagamenti da saldare con il pulsante "Paga con carta", collega Stripe: la guida Incassare con carta spiega come, senza commissioni aggiuntive di Tesserati.